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Allgemeine Geschäftsbedingungen
RECHTLICHER HINWEIS
I.- Informative Daten:
Die Internet-Domain siampark.net/loroparque.com ist Eigentum der Gesellschaft mit beschränkter Haftung “LORO PARQUE, S.A.”, eingetragen im Handelsregister von Santa Cruz de Tenerife, Seite TF-535, mit der Adresse Avenida Loro Parque, s/n, 38400, Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, Spanien, bei C. I.F. (Steueridentifikationsnummer) A-38009023, Telefon (+34) 922.373.841 und Fax (+34) 922.375.021, E-Mail:
Copyright © LORO PARQUE, S.A., Puerto de la Cruz (Santa Cruz de Tenerife), 2013.
Es ist verboten, den Inhalt dieser Website ganz oder teilweise ohne vorherige, ausdrückliche und schriftliche Genehmigung in irgendeiner Form oder Weise zu vervielfältigen, zu verbreiten, zur Verfügung zu stellen, öffentlich bekannt zu machen und zu nutzen, einschließlich insbesondere der bloßen Vervielfältigung und/oder des Verfügbarmachens als Zusammenfassungen, Rezensionen oder Pressespiegel für kommerzielle Zwecke oder direkt oder indirekt für die Gewinnerzielung, wogegen ausdrücklich Einspruch erhoben wird. Der Domainname dieser Website, siampark.net/loroparque.com, ist das ausschließliche Eigentum von LORO PARQUE, S.A., daher würde die missbräuchliche Verwendung der genannten Domain im Wirtschaftsverkehr eine Verletzung der durch ihre Registrierung verliehenen Rechte bedeuten und wird mit den gesetzlich vorgesehenen Mitteln verfolgt.
Die Nutzung der in der Website siampark.net/loroparque.com enthaltenen Dienstleistungen durch den Benutzer setzt die ausdrückliche Annahme der folgenden Punkte voraus.
II. – Allgemeine Verkaufs- und Dienstleistungsbedingungen
a.- OBJEKT:
Benutzer müssen diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen dieses Webportals lesen. Die Nutzung oder der Zugang zu dieser Website setzt die Kenntnis und volle Akzeptanz der unten aufgeführten rechtlichen Warnungen und Bedingungen voraus. Wenn Sie mit ihnen nicht einverstanden sind, benutzen Sie diese Website bitte nicht. Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen (von nun an die Allgemeinen Bedingungen) regeln die Nutzung aller Dienstleistungen des Portals, siampark.net/loroparque.com, einer Webseite, die erstellt wurde und Eigentum von LORO PARQUE S.A. ist. Die Benutzer können sich an die Adresse wenden, die am Anfang dieses Dokuments erscheint:
Durch die bloße Nutzung dieser Website drückt der Benutzer die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen aus, die von LORO PARQUE S.A. jederzeit geändert werden können. Die Benutzer unterliegen auch all jenen besonderen Bedingungen, Hinweisen oder Anweisungsvorschriften, die ihnen in Bezug auf bestimmte Inhalte oder Dienste zur Kenntnis gebracht werden und die das in diesen Allgemeinen Bedingungen Festgelegte ergänzen.
b.- KAPAZITÄT:
Der Benutzer und/oder Verbraucher erklärt, dass er volljährig ist (über 18 Jahre) und die Rechtsfähigkeit besitzt, um die vom Anbieter auf der Website siampark.net/loroparque.com angebotenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, und erklärt außerdem, dass er die Verknüpfung mit dieser Vereinbarung akzeptiert und die hier dargelegten Bedingungen zur Nutzung dieser Website und zum Abschluss eines Vertrags über die angebotenen Dienstleistungen vollständig versteht und akzeptiert.
c.- VERWENDUNG DURCH DEN BENUTZER:
Der Benutzer verpflichtet sich, das Portal und die Dienstleistungen in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den vorliegenden allgemeinen Bedingungen sowie der vorherrschenden Moral, den guten Sitten und der öffentlichen Ordnung zu nutzen. Aus diesem Grund wird er das Portal oder seine Dienstleistungen nicht für illegale Zwecke nutzen, die den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen widersprechen oder die Rechte und Interessen Dritter schädigen oder in irgendeiner Weise beschädigen oder außer Kraft setzen könnten. Gleichermaßen, es sei denn, Sie haben eine vorherige und ausdrückliche Genehmigung erhalten, die speziell für diesen Zweck von LORO PARQUE S.A. erteilt wurde. Der Benutzer verzichtet darauf, jede Art von Inhalten zu erhalten oder zu versuchen, diese zu erhalten, seien es Texte, Grafiken, Zeichnungen, Tondateien, Bilder oder Fotografien, Videos, Software und im Allgemeinen jede Art von Material, das über das Portal oder die Dienste zugänglich ist, mit anderen Mitteln als denen, die ihm zu diesem Zweck zur Verfügung gestellt wurden oder die normalerweise im Internet zu diesem Zweck verwendet werden.
d.- KOSTENLOSE MERKMALE DER DIENSTLEISTUNGEN:
Dieses Webportal ist über die Adresse siampark.net zugänglich, und seine Nutzung durch den Benutzer ist kostenlos, daher ist für seine Anzeige weder ein Abonnement noch eine Registrierung erforderlich. Die Anmietung bestimmter Dienstleistungen oder Produkte kann jedoch die Registrierung des Benutzers auf der Website und die vorherige Annahme bestimmter spezifischer Bedingungen erfordern, die die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen weiterentwickeln und ergänzen.
e.- ANWENDBARE RECHTSVORSCHRIFTEN UND GERICHTSBARKEIT:
Der Benutzer oder Verbraucher erklärt sich damit einverstanden, dass die für den Betrieb dieses Dienstes geltende Gesetzgebung die spanische Gesetzgebung ist, da es sich um den Ort der ständigen Niederlassung des Dienstanbieters handelt. Daher werden die hier angebotenen Dienste gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr und jeder anderen diesbezüglichen Regelung der spanischen Gesetzgebung geregelt.
Gleichermaßen sind für alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung dieser Bedingungen ergeben, die Richter und Gerichte am Sitz des Dienstleisters, d.h. in Puerto de la Cruz, zuständig.
f.- DATENSCHUTZPOLITIK
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Staatsgrundgesetzes 3/2018 über Datenschutz und Garantien der digitalen Rechte und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr informiert LORO PARQUE S. A mit C. I.F. (Steueridentifikationsnummer) A-38009023 und Adresse Avenida Loro Parque s/n, C.P. 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, Sie darüber, dass Ihre Daten für ausschließlich unternehmensbezogene Zwecke gesammelt und verarbeitet werden. Dieses Vorgehen wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung durchgeführt, die mit der Annahme/dem Anklicken dieses Kästchens als erteilt gilt. LORO PARQUE S.A. informiert Sie, dass Ihre Daten bei Annahme dieses Feldes in unseren Akten gespeichert werden, bis wir eine schriftliche Mitteilung erhalten, dass Sie Ihre Zustimmung widerrufen haben. Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der zuvor durchgeführten Behandlung. Sie können Ihre ARCO-Rechte (Zugang, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Unterdrückung, Übertragbarkeit und Widerspruch/Widerruf) gemäß den Bedingungen der geltenden Datenschutzgesetzgebung ausüben, indem Sie ein Schreiben an LORO PARQUE S.A. schicken, das ordnungsgemäß von Ihnen ausgefüllt ist und Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und eine Fotokopie Ihres Personalausweises oder eines anderen gültigen Dokuments enthält, in dem Sie die Ausübung eines oder mehrerer dieser Rechte beantragen. Sie können Ihre Rechte auch unter der folgenden E-Mail-Adresse
g.- ZUSTIMMUNG ZUM EMPFANG ELEKTRONISCHER MITTEILUNGEN:
Der Benutzer gibt seine ausdrückliche Zustimmung zum Erhalt elektronischer Mitteilungen mit Werbung und kommerziellen Nachrichten von LORO PARQUE, S.A. und den von ihr vermarkteten oder geförderten Produkten oder Dienstleistungen. In jedem Fall stellt LORO PARQUE, S.A. den Benutzern und/oder Empfängern die in diesen Verkaufsbedingungen genannten Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, damit diese Benutzer jederzeit ihre Zustimmung widerrufen und sich der Verarbeitung ihrer Daten zu Werbezwecken gemäß den Bestimmungen von Artikel 7.3 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 per E-Mail an
h.- WAHRHEIT DER INFORMATIONEN UND AUSSCHLUSS DER ZUSTÄNDIGKEIT
Alle Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Preise, die auf unserer Website angeboten werden, werden klar und genau angegeben.
Haftungsausschluss:
h.1.- Für den Inhalt und den Betrieb des Portals:
LORO PARQUE S.A. garantiert nicht die Verfügbarkeit und Kontinuität des Betriebs des Portals, seiner Dienstleistungen und seines Inhalts. Wenn es vernünftigerweise möglich ist, wird LORO PARQUE S.A. alle Unterbrechungen des Betriebs derselben im Voraus bekannt geben. LORO PARQUE S.A. ist nicht verantwortlich für Schäden oder Beeinträchtigungen jeglicher Art, die durch die mangelnde Verfügbarkeit oder Kontinuität des Portals oder einer seiner Dienstleistungen oder durch den fehlenden Zugang zu den verschiedenen Webseiten des Portals oder denjenigen, von denen aus bestimmte Dienstleistungen angeboten werden, verursacht werden können.
h.2.- Für die Nutzung des Portals und der Dienstleistungen durch die Benutzer:
LORO PARQUE S.A. ist nicht verpflichtet und kontrolliert nicht die Nutzung des Portals und seiner Dienstleistungen durch die Nutzer und garantiert daher nicht, dass die Nutzung des Portals und seiner Dienstleistungen in Übereinstimmung mit dem Gesetz, den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen und gegebenenfalls anderen spezifischen Bedingungen, die festgelegt werden können, erfolgt. LORO PARQUE S.A. ist nicht verantwortlich für Schäden oder Beeinträchtigungen jeglicher Art, die durch die unkorrekte, unangemessene oder unsachgemäße Nutzung des Portals oder seiner Dienstleistungen durch die Benutzer verursacht werden können.
h.3.- Von den eigenen Inhalten:
Die Inhalte aller Art, die in den Webseiten des Portals enthalten sind, werden von LORO PARQUE S.A. in gutem Glauben sowohl mit Informationen aus internen Quellen (eigene Ausarbeitung) als auch aus externen Quellen des Unternehmens selbst zur Verfügung gestellt. In Anbetracht dessen und der großen Menge an verfügbaren Informationen garantiert LORO PARQUE S.A. nicht die vollständige Genauigkeit oder Aktualisierung der verfügbaren Daten oder Texte, obwohl sie sich nach Kräften darum bemüht. LORO PARQUE S.A. garantiert weder die Nützlichkeit des Portals oder seiner Dienstleistungen für eine bestimmte Tätigkeit noch die Eignung der in den Webseiten des Portals enthaltenen Inhalte für einen bestimmten Zweck, so dass sowohl der Zugang zu den Seiten als auch die Nutzung der Informationen, Inhalte und Dienstleistungen in der alleinigen Verantwortung des Benutzers liegt. LORO PARQUE, S.A. weist darauf hin, dass die Bilder, die auf der Website erscheinen, nur zur Orientierung dienen und keine vertragliche Verpflichtung implizieren. Die Informationen, die Präsentation und die von dieser Website angebotenen Dienstleistungen können periodischen oder gelegentlichen Änderungen unterliegen, über die LORO PARQUE, S.A. nicht verpflichtet ist, die Benutzer zu informieren.
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Die Informationen, sowohl eigene als auch die von Dritten, die auf der Website siampark.net erscheinen, werden ohne jegliche Garantie für ihre Richtigkeit und Aktualisierung zur Verfügung gestellt, daher ist LORO PARQUE S.A. in keinem Fall, weder direkt noch subsidiär, für Inhalte, Informationen, Mitteilungen, Meinungen oder Manifestationen jeglicher Art verantwortlich, die ihren Ursprung beim Benutzer oder bei Dritten haben und die über die Dienste des Portals mitgeteilt, verbreitet, übermittelt oder ausgestellt werden.
h.5.- Fehler
Im Hinblick auf das Obige können die veröffentlichten Dokumente technische Inkonsistenzen enthalten, für die LORO PARQUE, S.A. nicht verantwortlich gemacht werden kann. Ebenso unternimmt LORO PARQUE, S.A. im Rahmen seiner Möglichkeiten die notwendigen Anstrengungen, um die auf der Seite enthaltenen Informationen wahrheitsgetreu und ohne typographische Fehler anzubieten. Sollten zu irgendeinem Zeitpunkt Fehler oder Irrtümer dieser Art auftreten, die außerhalb der Kontrolle von LORO PARQUE, S.A. liegen, werden diese sofort korrigiert und LORO PARQUE, S.A. lehnt jegliche Verantwortung dafür ab. In jedem Fall entschuldigen wir uns für solche Fehler und verpflichten uns, sie so schnell wie möglich zu korrigieren.
i.- SICHERHEIT:
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j.- COOKIES:
LORO PARQUE S.A. verwendet Cookies, wenn ein Benutzer die Websites und Seiten des Portals durchsucht. Der Zweck bei der Verwendung derselben besteht darin, den Benutzer zu identifizieren, seinen Weg während der Besuche zu verfolgen und ihn besser kennen zu lernen, um die angebotene Dienstleistung agil zu machen. Cookies sind nur mit einem anonymen Benutzer verbunden und erlauben keinen Zugriff auf persönliche Daten oder Daten von der Festplatte des Computers des Benutzers. Die meisten Browser-Programme akzeptieren Cookies automatisch, aber der Benutzer hat die Möglichkeit, seinen Browser so zu konfigurieren, dass er vor dem Empfang von Cookies gewarnt wird oder sie nicht akzeptiert, ohne dass dies die Unmöglichkeit des Zugangs zu den Webseiten des Portals impliziert.
k.- WISSEN UND AKZEPTIEREN:
Der Abschluss eines Vertrages über eine der von unserer Webseite angebotenen Dienstleistungen setzt die Kenntnis und ausdrückliche Annahme der vorliegenden Bedingungen voraus. Das Dokument, in dem die möglichen Verträge formalisiert werden, wird in einer Datenbank gespeichert, die nur von LORO PARQUE, S.A. zugänglich ist, gemäß den Bedingungen, die im Abschnitt “Datenschutz” der Nutzungsbedingungen dieser Website aufgeführt sind. Gleichermaßen kann der Kunde und/oder Benutzer Fehler in den eingegebenen Daten identifizieren und korrigieren, indem er LORO PARQUE, S.A. benachrichtigt, wie in der Klausel zur Datenschutzpolitik auf dieser Website angegeben.
Zur Information unserer Kunden teilen wir Ihnen mit, dass es sich bei den als TWIN TICKET bezeichneten Eintrittskarten um Inhaberkarten handelt, bei denen der Inhaber oder Besitzer nicht identifiziert werden kann. Um die Eintrittskarten mit dem Käufer zu verknüpfen, wurde ein neues System mit einem Armband eingeführt, das von den Mitarbeitern der Zugangskontrolle angebracht wird und nicht entfernt werden kann. Beim Besuch des zweiten Parks muss der Kunde zusätzlich zum Armband das mit einem QR-Code versehene „Twin Ticket“ vorlegen, um Zugang zum Park zu erhalten. Das Twin-Ticket ist ab der ersten Nutzung 15 Tage lang gültig. Der Kunde kann den Park nicht betreten, wenn er die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt.
Die JAHRESKARTEN sind persönlich und nicht übertragbar. Um Zugang zu erhalten, muss der Kunde ein gültiges rechtliches Dokument zusammen mit der Jahreskarte vorzeigen. Die Vorlage dieses Dokuments dient ausschließlich dem Zweck, zu überprüfen, dass die Person, die von dem Aktionsangebot profitiert hat, auch das gekaufte Produkt nutzt.
l.- NICHTIGKEIT:
Sollte eine in diesen allgemeinen Bedingungen enthaltene Klausel ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, so betrifft diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur diese Bestimmung oder den nichtigen oder unwirksamen Teil der Bestimmung, wobei die allgemeinen Bedingungen in vollem Umfang in Kraft bleiben, wobei diese Bestimmung oder der betroffene Teil der Bestimmung als nicht gestellt gilt.
m.- ZAHLUNGSWEISE:
Kredit- oder Debitkarten werden als Zahlungsmittel akzeptiert, durch Redsys, die meisten Karten werden als Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro akzeptiert. Die Zahlung erfolgt über die sichere Zahlungsplattform von Santander Elavon. Wir speichern unter keinen Umständen Kartennummern.
n.- VERSAND:
Der Versand der Tickets erfolgt über den Benutzerbereich in der Plattform und/oder per E-Mail. Es handelt sich um ein virtuelles Produkt im PDF-Format, da dies der einfachste und sicherste Weg ist.
o.- RÜCKGABE- UND STORNIERUNGSPOLITIK
Tickets sind nicht rückerstattbar.